Personal- und Qualit?tsmanagement im Gesundheitswesen
- Fakult?t
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
- Version
Version 2.0 vom 07.01.2016
- Modulkennung
22B0152
- Modulname (englisch)
Human Resource Management and Quality Management in Health Care
- Studieng?nge mit diesem Modul
Midwifery (B.Sc.)
- Niveaustufe
3
- Kurzbeschreibung
Die Studierenden sollen ein Verst?ndnis für die organisationalen Zusammenh?nge in Unternehmen des Gesundheitswesens erlangen. Leistungsf?higkeit und Ver?nderungsbereitschaft von Organisationen werden sowohl im Wirtschaftsbereich als auch im Non-Profitbereich immer st?rker gefordert. Die Ressource “Mensch” spielt bei der Erreichung dieser strategischen Ziele eine wichtige Rolle, ist als Erfolgsfaktor Nummer 1 jedoch auch Kostenfaktor Nummer 1 in Gesundheitsunternehmen. Gesundheitsunternehmen entwickeln sich von Verwaltungsbetrieben zu modernen Dienstleistungsunternehmen personengebundener Dienstleistungen. Sie besitzen ein enormes Defizit im Bereich Personalmanagement. Dieses gilt es in den n?chsten Jahren durch eine Professionalisierung der Personalarbeit abzubauen.Personal- und Organisationsentwicklung bedeutet, nachhaltige Ver?nderungsprozesse zu gestalten und Zukunftsf?higkeit zu sichern. Mit Mitteln des Qualit?tsmanagements werden dabei die Ausrichtung und der Anspruch des Unternehmens gesichert.
- Lehrinhalte
1 Personalmanagement im Gesundheitswesen
1.1 Rahmenbedingungen des Personalmanagements
1.2 Personalentwicklung
1.3 Personalplanung
1.4 Spezialgebiete des Personalmanagements
1.5 Führungstheorien, -stile und -modelle
2 Qualit?tsmanagement und -systeme für den au?erklinischen und klinischen Bereich
2.1 Interne und Externe Qualit?tssicherungsverfahren
2.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
2.3 Qualit?tstechniken und -werkzeuge
2.4 Kritik und Innovation
- Lernergebnisse / Kompetenzziele
Wissensverbreiterung
- Die Studierenden verstehen die wesentlichen Ans?tze, Methoden und Instrumente in den Bereichen der Organisationsentwicklung, des Personalmanagements und der Qualit?tsentwicklung.
- Die Studierenden kennen f?rdernde und hemmende Ma?nahmen und Strukturen zur Teamentwicklung.
Wissensvertiefung
- Die Studierenden k?nnen sich kritisch mit Bedingungen der Organisationen im Gesundheitswesen auseinandersetzen und diese differenziert bewerten.
- Die Studierenden k?nnen neue konzeptionelle Ans?tze entwickeln.
- Die Studierenden haben Kenntnisse zur Konflikt- und Problembew?ltigung.
K?nnen - instrumentale Kompetenz
- Die Studierenden setzen ausgew?hlte Instrumente zur Analyse und zur Weiterentwicklung von Einrichtungen im Gesundheitswesen und in den Feldern der freiberuflichen Hebamment?tigkeit ein.
- Die Studierenden beherrschen die wichtigsten Tools im Qualit?tsmanagement.
- Die Studierenden setzen Instrumente zur Qualit?tssicherung und zur Selbstevaluation ein.
K?nnen - kommunikative Kompetenz
- Die Studierenden k?nnen unterschiedliche Ans?tze und Methoden zur Organisationsentwicklung kommunizieren und pr?sentieren.
- Die Studierenden nutzen begründete Verfahren zur Analyse und Bew?ltigung von Problemlagen.
K?nnen - systemische Kompetenz
- Die Studierenden k?nnen anhand von Beispielen systemisch ausgerichtete Strategien der Organisations-, Personal- und Qualit?tsentwicklung verdeutlichen.
- Die Studierenden demonstrieren ihr Verstehen der Kontextbedingungen in Einrichtungen des Gesundheitswesens.
- Lehr-/Lernmethoden
Die Veranstaltung wird seminaristisch durchgeführt; angeboten werden unterschiedliche Seminarbeitr?ge, Diskussionsrunden und ausgew?hlte Texte. Die selbst?ndig zu erarbeiteten Inhalte sind in Fallstudien auf betriebliche Anwendungsbeispiele zu übertragen.
- Empfohlene Vorkenntnisse
- Erfahrungen organisatorischer Abl?ufe in Einrichtungen des Gesundheitswesens
- Reflexion von Personalfragen und Qualit?tsstandards
- Modulpromotor
Büscher, Andreas
- Lehrende
- Büscher, Andreas
- B?hmer, Nicole
- Gorschlüter, Petra
- Sch?niger, Ute
- Leistungspunkte
5
- Lehr-/Lernkonzept
Workload Dozentengebunden Std. Workload Lehrtyp 60 Seminare Workload Dozentenungebunden Std. Workload Lehrtyp 30 Veranstaltungsvor-/-nachbereitung 30 Referate 30 Kleingruppen
- Literatur
Basisliteratur wird den Studierenden vor bzw. w?hrend der Veranstaltung verbindlich empfohlen, ein Semesterapparat ist vorgesehen.
Braun von Reinersdorff, A. (2007): Strategische Krankenhausführung – Vom Lean Management zum Balanced Hospital Management. 2. unver?nderte Auflage. Bern: Verlag Hans Huber
Braun, A.; Rasche, C. (2002): Human-Capital-Management im Krankenhaus – Von der Beh?rde zum professionellen Dienstleister. In: Hinterhuber, H. H.; Stahl, H. K. (Hrsg.): Erfolg durch Dienen? – Beitr?ge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen - Innsbrucker Kolleg für Unternehmensführung. Band 4. Renningen. S. 306 - 336
Br?ckermann, R. (2012): Personalwirtschaft: Lehr- und ?bungsbuch für Human Resource Management, 5. Auflage. Stuttgart: Sch?ffer-Poeschel Verlag
Bruhn, M. (2011): Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden. 8. überarbeitete und erweiterte Auflage. Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag
Duncan, J. W.; Ginter, P. M.; Swayne, L. E. (1998): Handbook of Health Care Management. Malden/ Oxford: Wiley
Eichhorn, S.; Schmidt-Rettig, B. (Hrsg.) (2001): Krankenhausmanagement – Zukünftige Struktur und Organisation der Krankenhausleitung. Stuttgart/ New York: Urban & Fischer Verlag
Eiff, W. von (2003): Führung und Organisation im Krankenhaus, München.
Frodl, A. (2012): Personalmanagement im Gesundheitsbetrieb : Betriebswirtschaft für das Gesundheitswesen. Wiesbaden: Gabler Verlag
Haubrock, M.; Sch?r, W. (Hrsg.) (2009): Betriebswirtschaft und Management in der Gesundheitswirtschaft. 5. vollst?ndig überarbeitete und erweiterte Auflage. Bern: Verlag Hans Huber
Naegler, H. (2011): Personalmangement im Krankenhaus, Grundlagen und Praxis. 2. Auflage. Berlin: Medizinisch wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
Schlüchtermann, J. (2013): Betriebswirtschaft und Management im Krankenhaus. Grundlagen und Praxis. Berlin: Medizinisch wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
Stock-Homburg, R. (2010): Personalmanagement: Theorien - Konzepte - Instrumente. 2. Auflage. Wiesbaden: Gabler Verlag
Wunderer, R. (2011): Führung und Zusammenarbeit: Eine unternehmerische Führungslehre. 9. neu bearbeitete Auflage. K?ln: Luchterhand-Fachverlag
Zollondz, H.-D. (2011): Grundlagen Qualit?tsmanagement. Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte. 3. überarbeitete und aktualisierte Auflage. München: Oldenbourg Wissenschaftsverlag
- Prüfungsleistung
- Hausarbeit
- Klausur 1-stündig und Assignment
- Klausur 2-stündig
- Referat
- Bemerkung zur Prüfungsform
Nach Wahl der Lehrenden
- Prüfungsanforderungen
Die Studierenden k?nnen die wesentlichen Aspekte der Organisations-, Personal- und Qualit?tsentwicklung beschreiben, deren Interdependenzen im systemischen Zusammenhang bestimmen . Sie k?nnen die zentralen Tools anwenden und zielführende Handlungsm?glichkeiten analysieren und erarbeiten.
- Dauer
1 Semester
- Angebotsfrequenz
Nur Sommersemester
- Lehrsprache
Deutsch