?ffentliches Marketing

Fakult?t: Fakult?t Wirtschafts- und Sozialwissenschaften (WiSo)

Version: Version 1 vom 04.03.2025.

Modulkennung: 22B0803

Niveaustufe: Bachelor

Unterrichtssprache: Deutsch

ECTS-Leistungspunkte und Benotung: 5.0

H?ufigkeit des Angebots des Moduls: nur Sommersemester

Dauer des Moduls: 1 Semester

Kurzbeschreibung

Auch im ?ffentlichen Sektor werden Kundenorientierung und Wettbewerbsf?higkeit immer wichtiger. Um diesen Anforderungen Rechnung zu tragen , werden verst?rkt Anleihen beim privatwirtschaftlichen Marketing gemacht. Die Studierenden des Studiengangs ?ffentliches Managements werden in ihrem zukünftigen Berufsfeld auf unterschiedliche Weise mit Fragen des Marketings konfrontiert sein und müssen deshalb mit den Grundlagen des Fachs vertraut sein.

Lehr-Lerninhalte

1. Einführung
- Grundbegriffe des Marketing
- Grenzen des Transfers auf den ?ffentlichen Sektor

2. SWOT-Analyse

3.Marktforschung

4. Marketing-Strategien
- Differenzierung, Segmentierung und Positionierung

5. Produktpolitik
- Besonderheiten von Dienstleistungen
- Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement

6. Marken-Management
- Employer Branding

7. Kommunikationspolitik
- Werbung
- ?ffentlichkeitsarbeit / Public Relation
- Internetkommunikation und Social Media

8. Preispolitik

9. Distributionspolitik

Gesamtarbeitsaufwand: Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 150 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").

Lehr- und Lernformen

Dozentengebundenes Lernen
Std. Workload	Lehrtyp	Mediale Umsetzung	Konkretisierung
60	Vorlesung	Pr?senz	-
Dozentenungebundenes Lernen
Std. Workload	Lehrtyp	Mediale Umsetzung	Konkretisierung
10	Peer-Feedback		-
25	Literaturstudium		-
30	Veranstaltungsvor- und -nachbereitung		-
25	Prüfungsvorbereitung		-

Benotete Prüfungsleistung

Klausur oder
Portfolio-Prüfungsleistung

Bemerkung zur Prüfungsart

Die Portfolio-Prüfung umfasst 100 Punkte und besteht aus einem Referat (R) und einer Hausarbeit (HA). Das Referat und die Hausarbeit werden jeweils mit 50 Punkten gewichtet.

Prüfungsdauer und Prüfungsumfang

Klausur: siehe jeweils gültige Studienordnung

Referat (mit schriftlicher Ausarbeitung): Vortrag (ca. 20 Minuten) plus schriftliche Ausarbeitung (ca. 10 Seiten)

Hausarbeit: ca. 20 Seiten

Die Anforderungen werden in der jeweiligen Veranstaltung konkretisiert.

Empfohlene Vorkenntnisse

Keine

Wissensverbreiterung

Die Studierenden verfügen über ein fundiertes Grundlagenwissen im ?ffentlichen Marketing.

Wissensvertiefung

Die Studierenden k?nnen das neu erworbene Fachwissen fallspezifisch interpretieren. Sie sind in der Lage dieses Fachwissen eigenst?ndig zu vertiefen.

Wissensverst?ndnis

Die Studierenden haben den Denkansatz des Marketings verstanden. Sie k?nnen einsch?tzen, welche Chancen, aber auch welche Grenzen bei der ?bertragung des Marketing-Ansatzes auf den ?ffentlichen Sektor bestehen. Sie k?nnen die Anwendbarkeit grundlegender Marketing-Instrumente in verschiedenen Entscheidungssituationen beurteilen.

Nutzung und Transfer

Im Rahmen von Fallstudien nutzen die Studierenden das Marketing-Wissen problemad?quat und entwickeln praxisnahe L?sungen.

Wissenschaftliche Innovation

Im Modul werden Inhalte und Fertigkeiten vermittelt, die die Studierenden bef?higen, Forschungsfragen im Rahmen der Bachelorarbeit zu entwickeln und auf Basis des aktuellen Forschungsstandes zu bearbeiten.

Kommunikation und Kooperation

Nach Abschluss des Moduls k?nnen die Studierenden L?sungen für fachspezifische Fragestellungen entwickeln und pr?sentieren. Sie k?nnen ihre L?sungen im Diskurs reflektieren und Anregungen aufnehmen.

Wissenschaftliches Selbstverst?ndnis / Professionalit?t

Die Studierenden sind in der Lage, ihr eigenes Verhalten, sowohl in ihrer beruflichen als auch in ihrer privaten Rolle kritisch zu reflektieren. Die erlernte Auseinandersetzung mit wissenschaftlichen Modellen liefert dafür die Grundlage.

Literatur

Grundlagenliteratur:

Wesselmann, S. (2017), Hohn, B.: Public Marketing. Marketing-Management für den ?ffentlichen Sektor, 4. Auflage, Wiesbaden 2012

Weiterführende Literatur:

Burmann, C. et al (2021): Identit?tsbasierte Markenführung. Grundlagen -Strategie – Umsetzung -Controlling, 4. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden

Breyer-Mayl?nder, Thomas; Zerres, Christopher (Hg.) (2019): Stadtmarketing. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden

Bruhn, M. (2022) : Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis, 15. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden

Ebert, Helmut; Fisiak, Iryna (2018): Bürgerkommunikation auf Augenh?he. Wie Beh?rden und ?ffentliche Verwaltung verst?ndlich kommunizieren k?nnen. 3. Aufl. 2018. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden.

Kotler P. et al (2022): Grundlagen des Marketing, 8. Aufl., Pearsons Germany, Hallbergmoos

Zusammenhang mit anderen Modulen

BWL und Managementtheorien des ?ffentlichen
Sektors
Empirische Sozialforschung/Statistik
Wahlpflichtfach "Stadtmarketing und Tourismus"
Wahlpflichtfach "Smart City"
Wahlpflichtfach "Corporate Social Responsibility"

Verwendbarkeit nach Studieng?ngen

?ffentliches Management

?ffentliches Management, B.A. (01.09.2024)

Modulpromotor*in

Wesselmann, Stefanie

Lehrende

Wesselmann, Stefanie